Nasze wartości i kodeks honorowy
Misja:
Jesteśmy tutaj po to, aby zapewnić niezrównane doświadczenia w sprzedaży nieruchomości wszystkim naszym klientom z Poznania i okolic. Naszym priorytetem jest zapewnienie zaangażowania, wsparcia i poczucia bezpieczeństwa każdemu klientowi na każdym etapie transakcji. Nasza pozytywna energia, profesjonalizm, znajomość rynku i szybkie działanie są nieodłącznymi elementami, które pozwalają nam osiągnąć cele naszych klientów z niezwykłą precyzją i skutecznością. W naszym biurze nieruchomości budujemy solidne fundamenty, na których wspieramy się, aby budować zaufanie i spełniać marzenia naszych klientów.
Wizja:
Naszym celem jest stać się wiodącym liderem na poznańskim rynku nieruchomości, rewolucjonizując sposób, w jaki ludzie kupują i sprzedają nieruchomości. Dążymy do wprowadzania innowacyjnych rozwiązań i technologii, które ułatwią naszym klientom proces transakcji i zapewnią im wyjątkowe doświadczenie.
Pragniemy zbudować zespół ekspertów, którzy wzajemnie się uzupełniają, posiadający wiedzę, umiejętności i pasję, by zapewnić naszym klientom najlepsze możliwe rezultaty. Nasze biuro nieruchomości będzie symbolem zaufania, profesjonalizmu i doskonałej obsługi.
Chcemy, aby każda osoba, która szuka nieruchomości lub chce ją sprzedać, miała pewność, że jesteśmy najlepszym wyborem spośród biur nieruchomości. Nasza reputacja, skuteczność i zaangażowanie w sprawy naszych klientów będą stanowiły podstawę naszego sukcesu. Naszym celem jest stworzenie trwałych relacji opartych na zaufaniu i satysfakcji, które będą przekraczać oczekiwania naszych klientów i budować naszą pozycję jako lidera na rynku nieruchomości w Poznaniu.
Oto nasze wartości, które kształtują naszą firmę:
Odpowiedzialność - jesteśmy odpowiedzialni za nasze działania, nie szukamy wymówek, tylko konsekwentnie realizujemy cele i bierzemy za nie pełną odpowiedzialność.
Współpraca - działamy jako zespół, wspieramy się nawzajem, dzielimy się wiedzą i wspólnie dążymy do sukcesu. Stawiamy na zdrową współpracę i eliminujemy negatywne zachowania.
Uczciwość - jesteśmy uczciwi we wszystkich naszych relacjach, dotrzymujemy słowa i przestrzegamy zasad etyki zawodowej. Działamy zgodnie z prawdą i honorujemy nasze zobowiązania.
Słowność - traktujemy obietnice, umowy i ustalenia bardzo poważnie. Dotrzymujemy danego słowa i dbamy o wiarygodność naszych działań.
Pozytywna energia - utrzymujemy wysoki poziom pozytywnej energii, który jest doceniany przez klientów i współpracowników. Widzimy trudności jako szanse do nauki i rozwijamy się w sposób konstruktywny.
Dbałość o wygląd - dbamy o schludny wygląd i czystość, ponieważ wiemy, że pierwsze wrażenie ma duże znaczenie. Nasz profesjonalizm jest widoczny w naszym codziennym wyglądzie.
Rozwój - dążymy do mistrzostwa w swoich dziedzinach poprzez ciągłą naukę i rozwój. Uczestniczymy w szkoleniach, czytamy, oglądamy i poszerzamy swoją wiedzę, aby być coraz lepszymi.
Nasze wartości stanowią fundament naszej firmy i kierują nami w codziennej pracy, zapewniając naszym klientom profesjonalizm, zaangażowanie i satysfakcję.
Kodeks Honorowy:
- Aby efektywnie wykonywać swoje zadania – w pierwszej kolejności wykonujemy te czynności, które są najważniejsze.
- Dajemy z siebie więcej niż oczekuje klient lub zespół.
- Działamy zgodnie z obowiązującym prawem – z góry odrzucamy wszystkie te propozycje, które narażały by nas na świadome łamanie prawa.
- Zawsze robimy wszystko co konieczne, w warunkach które mamy, i z wykorzystaniem dostępnych zasobów, aby zrealizować cel.
- Nie boimy się błędów i niepowodzeń – są one naturalnym etapem do realizacji celu.
- Każdy z nas przejmuje odpowiedzialność za swoje cele i działania – nie obwiniamy innych, nie usprawiedliwiamy siebie – szukamy sposobów i rozwiązań.
- W każdej sytuacji i w każdej napotkanej osobie szukamy pozytywów.
- Dbamy o porządek wokół nas. Rozsądnie korzystamy z dostępnych nam materiałów.
- Zawsze jesteśmy lojalni wobec klienta (nie działamy na jego niekorzyść).